【1、ご利用規約】
1、ご利用規約
いぬをとるの撮影サービスをご利用頂き、誠に有り難うございます。
お客様が安心してご利用頂けるように、以下のご利用規約書に同意していただいております。
ご理解とご協力をお願いいたします。
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①ご来店の注意事項
安全の為、次のような場合は誠に恐縮ですがご利用いただけません。
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各種予防接種が済んでいない（証明書をご持参ください）事情があり受けていない場合はご予約前にご相談くださいませ。
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ノミ・ダニ・フィラリア予防を過去1か月以内に済ませていない
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寄生虫・ノミ・ダニ・フィラリアが寄生している
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伝染性疾患及び体調不良がある
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メスでヒート中である（ヒートになってしまった場合は日程変更の対応を取らせていただきます。）
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スタッフの愛犬が基本的には同席いたします。犬や人に対して、噛む,吠え続ける,威嚇する可能性がある
多頭飼い等で撮影されるご愛犬以外の子がご同席希望の場合も、上記当てはまる場合はご来店いただけません。
過去にご来店いただいている場合も、上記当てはまる方は大変申し訳ございませんがお断りさせていただきます。
お座りした時に頭の先から床までが60㎝以上または体重10㎏以上のわんちゃんは、別途規約を設けております。
特別料金が掛かるため、まずはインスタDMでご相談くださいませ。
②撮影会の注意事項
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触れられるのが苦手な部分があったり、健康状態で気になることなどがある場合は事前にお申し出ください。
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ご来店中は愛犬から目を離さないでください。ご愛犬が吠え続ける場合や興奮しすぎる場合は飼い主さまが落ち着かせてください。
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ご愛犬が当店のスタッフや愛犬、他のお客様やその方のご愛犬に怪我を負わせた場合、撮影を終了する場合がございます。その際のご返金はできかねます。治療費等、状況に応じて請求する場合がございます。
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ご愛犬が当店の備品、設備等の破損をした場合、状況に応じて実費にて弁償をお願いする場合がございます。
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スタッフの案内があるまでは、リードを離さないでください。
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店内ではどなた様もマナーおむつの着用をお願いしております。ご着用の上、建物にお入りいただけますと幸いです。撮影中オムツが写ってしまう場合は撮影時のみお外しいたしますが、マーキングが止まらないわんちゃんの場合は撮影中も着用をお願い致します。
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中学生以下の方がご利用の場合は保護者の同伴が必要です。
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普段は攻撃性がなくても、撮影時にサインが見られた場合は、撮影を続行できない場合がございます。状況に応じて飼い主様にご愛犬のコントロールをお願いします。
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撮影中、撮影後、納品後はいずれも返金ができかねます。
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家族犬多頭撮影チケットは、同じご家庭で一緒に暮らす、多頭飼いのご家族犬さん用です。お友達同士の場合は連続する枠でご予約ください。
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事故、脱走、怪我等を未然に防ぐため、リードの着用または、扉付きのキャリーケース等でのご移動をお願い致します。
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当店にはお客様用のお手洗いがございません。事前に済ませていただいてからお越しくださいませ。わんちゃんのみをお預かりしてご退席いただくことはできかねます。
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当店を批判等営業妨害になるような内容をSNS等にアップしたり、クチコミを記載しないでください。発覚した場合は直ちに削除して頂きます。ご対応いただけなかった場合は、法的手続をとらせていただきます。
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ご利用規約違反や、お客様からの悪態・脅迫・恐喝等、 当店責任者が続行不可と判断した場合は出入禁止とさせていただきます。場合により警察に通報させて頂き、営業妨害による損害賠償請求も行う場合がございますのでご理解お願い致します。またわんちゃんのご家族以外の第三者からの請求・協議は受けかねます。
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健康状態やメンタル負担を総合的に拝見し、当店が適切でないと判断した場合は、お断りまた途中中断または内容変更をご提案することがございますので、予めご了承ください。
③写真について
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全シリーズで全データ納品させていただきます。全データの定義としましては、ピントがあっていないいもの、ブレているもの、スタッフの補助の映り込みがあるもの、連写でほぼ変わらないようなものを省いた、全データといたします。
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オスワリやマテなどができない場合は、他の方より納品枚数が少なくなる場合がございます。
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ご希望のポーズや表情はできる限り誘導いたしますが、ご愛犬のお気持ち優先で強要いたしません。
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家族犬等の多頭撮影は飼い主さまのご判断で大丈夫な場合のみご予約ください。喧嘩や事故等が起きても当店では一切の責任を負いません。
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アクセサリーやアイテムを使用する撮影会で、ご愛犬の体格やご機嫌次第では、アクセサリー等を使用できない場合がございます。
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ご遅刻された場合、ご予約の時間内のみ撮影可能ですが、お時間の延長はできません。また納品枚数が少なくなる場合がございます。
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撮影したご愛犬の写真は当店のSNSやHP等で使用させていただく場合がございます。掲載NGの場合は当日にスタッフまでお申し付けくださいませ。
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納品データがイメージと違った場合、お直しは出来かねますのでご了承ください。それに対してのご返金はできかねます。
④緊急時の対応ならびに免責事項等
・ご来店いただいたわんちゃんには安全配慮を行い、大切にお取り扱いさせていただきますが、下記の事故等が発生した場合は、飼い主さまご自身で動物病院へ行っていただきます。当店スタッフは同行いたしません。
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不慮の事故・持病・特異体質・自然災害等の不可抗力による怪我・死亡・逃亡等。
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ご来店中の怪我、事故、死亡・逃亡等(当店の過失有無問わず)
上記の場合に関しての応急処置代金・動物病院での処置代金は全てお客様のご負担となります。
治療費・通院費・慰謝料・賠償金等につきましても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
尚、ご来店後の事故やトラブルについても、一切の責任を負いかねますことをご了承ください。
・当店ではお客様から頂いた個人情報、わんちゃんの情報に関して個人情報保護法に則して厳重に管理し、当店の運営の目的にのみ使用させて頂きます。
⑤キャンセル料について
キャンセルのタイミングにより、ご返金額が異なります。下記をご確認ください。
⚪︎ ご予約の1週間前まで：手数料を差し引いた全額をご返金
⚪︎ ご予約の6日前〜前日まで：手数料を差し引いた半額をご返金
⚪︎ ご予約当日：ご返金不可
⚪︎手数料について
→チケット料金の4％
⚪︎返金方法
・銀行振込にて対応いたします
⑥ご予約後の撮影内容変更について
ご予約後の撮影内容の変更は、
ご予約いただいた時間枠内で対応可能な場合に限り、下記の通りご対応いたします。
⚪︎ より高いプランへの変更
→ 差額のみ当日お支払いください
・お支払い方法：現金またはPayPay
⚪︎ より安いプランへの変更
→ 一度キャンセル扱いとなり、以下の手順となります：
① 変更後のプランを新たにご購入
② 変更前のご予約分をご返金（手数料差し引き後）
⚪︎ご返金の手数料
→チケット料金の4％
⚪︎ご返金方法
・銀行振込にて対応いたします。
変更をご希望の際は、できるだけお早めにご相談くださいませ。
⑦ご予約日変更に関するご案内
ご予約後の日程変更につきましては、変更のタイミングに応じて以下の手数料が発生いたします。
⚪︎ ご予約日の1週間前〜3日前までのご変更：1,000円
（例：ご予約日が4月30日の場合 → 4月23日〜4月27日が対象）
⚪︎ご予約日の2日前〜前日までのご変更：3,000円
（例：4月28日〜4月29日が対象）
⚪︎ ご予約日当日のご変更：5,000円
（例：4月30日が対象）
○ご予約日の8日前以前は、手数料なく対応可能です。
※ご変更のご連絡は、InstagramのDMで営業時間内にお願いいたします。
その際は『ご予約者様のお名前、ご予約の日時、ご変更希望の日時を第1希望〜第3希望まで』お送りくださいませ。
※こちらはキャンセルポリシーとは別で、日程変更時に発生する手数料です。
⑧クーポンコードをお持ちの方へ
ご利用される場合、後からの適応やご返金はできません。
もし決済時にご利用を忘れてしまった場合は、次回ご利用くださいませ。
⑨商用利用について
HPからご予約いただく撮影は一般のお客様用となります。 開業されている方、法人の方など事業での写真利用はHPからご予約いただけません。
商用利用目的の写真撮影については、DMにお問い合わせくださいませ。
商用利用については当店基準の判断となります。
一般のお客様が個人で楽しむ用としてご使用いただく分にはどのように使用していただいてもかまいません。
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ご予約をもって本ご利用規約にご同意いただいたものとします。
２、ご来店について
・ご来店はご予約時間の10分前〜丁度くらいにお越しくださいませ！
早めに到着されると前の方が撮影中の可能性がございます。
撮影中に人の往来があると、わんちゃんの集中が撮影に向かなくなってしまう可能性があるため、
何卒ご協力をお願い致します！！！
・当店は建物の2階にございます。階段のみでエレベーターがございません。
・階段は抱っこやカバンにしまったままご移動をお願い致します。
階段は建物の共有スペースとなりわんちゃんを下ろしていただけません。
・どなた様もわんちゃんはオムツをご着用されてから建物にお入りくださいませ。
男の子はベルトタイプ、女の子はパンツタイプのご着用をお願いいたします。
当店でオムツの販売はしておりません🙇♀️
撮影日に初めてオムツを着用する、慣れていない等ですと、
気にしてしまい撮影が嫌になってしまうかもしれません。
事前に気にしないよう練習してきていただけると、かわいい写真が撮影できると思います♪
練習の仕方は、ご自宅でオムツを履けたらおやつ、歩けたらたくさん褒めておやつ、、等
行程ごとにおやつをあげたり褒めたりしてみてください＾＾
・お客様(ニンゲン様)用のトイレ、お手洗いは建物内にございません。
近くの公園や駅などで事前にお済ませくださいませ。
わんちゃんのみをスタジオに置いてご退席いただくことはできません。
・スタジオには靴を脱いでお入りいただきます。脱ぎやすい靴でお越しくださいませ。
ご希望の方は共有スリッパをご利用いただけます。
・ご到着後、汚れている場合はわんちゃんの足の裏を飼い主さまに拭いていただきます。
こちらでウェットティッシュを準備しておりますのでご利用くださいませ。
→足拭きが終わりましたら、スタッフの案内があるまでは抱っこしたままか、カバン等にいれたままでお願い致します。
・当店はスタッフの愛犬が同席いたします。6キロの小型犬です。予めご了承くださいませ。
都合により不在の場合もありますが、お客様に同席の可否をお選びいただけません。
・ご来店までに、ご予約のシリーズでの撮影内容（背景色やデザイン）をご検討くださいませ。
ご到着されてからご検討されると、撮影時間がその分減ってしまいます。
ご協力どうぞよろしくお願い致します。
・トリミングやシャンプーから1週間以内にご来店がおすすめです＾＾
Hi I amの方は肉きゅうも撮影しますのでバリカンで整えられているとかわいく映ります♪
３、ご予約当日のお持ち物
より可愛い表情を撮影するため、お持ち物のご協力をお願いいたします♪
★いつものごはん1食分〜1食分の半分ほど
食べることが好きな子はたくさんの回数食べられる方が嬉しいので、
スタジオを好きになってもらうためにパクパク食べてもらいたいと思います✨
BITE WAN CAKEの方は食べ過ぎになってしまうので、ほんの少しで大丈夫です！
★お気に入りのおやつ
ごはんだけではあまり喜んでくれない。。泣 という子はおやつを、
できれば何種類かお持ちくださいませ！
カミカミしている瞬間の表情を撮ったりします📷
長持ち系のおやつでなく、一口サイズのおやつがありがたいです！
⚠️後到着後ごはんやおやつは、スタッフの案内があるまでしまったままにしておいてくださいませ！
おもちゃや遊んだりしてニコニコになっていることがあっても、おやつやごはんに気付き食べたい気持ちになると真顔になってしまうことがあります😂！
★オムツ
男の子はベルトタイプ、女の子はパンツタイプでお願い致します。
★お気に入りのおもちゃ
わんちゃんの目線を引くためやテンションアップのため使います✨
おもちゃでなくてもお気に入りな見てくれるアイテムがあればぜひお持ちくださいませ。
★Hi I am、DOG HOLIDAYご予約の方へ
ぜひお気に入りのおもちゃやアイテムをお持ちくださいませ🧸
ボロボロでもわんちゃんと一緒に撮影することでとてもよい思い出になります！！
わんちゃんや飼い主さまの『だいすき』なものをぜひたくさんお持ちください♡
★ご希望の方のみ、お洋服やアクセサリーなど
撮影したいものがあればぜひお持ちください。
数量の制限はありませんが、時間内で可能な分を撮影させていただきます！
ご持参いただいたもの全てが撮影できなくても、お時間がきたら終了とさせていただきます。